Описание ASL

Что такое ASL

ASL - это один из инструментов управления организацией, использующий данные по безопасности полетов.

ASL предназначена для контроля эксплуатационных рисков организации и снижения расходов, связанных с нежелательными случаями в эксплуатации.

Основные принципы, заложенные в ASL, соответствуют стандартам и рекомендованной практике ИКАО в области управления безопасностью полетов и обеспечивают:

• Три типа управления безопасностью полетов (Reactive, Proactive и Predictive)
• Адаптацию к особенностям эксплуатации, политике и приоритетам организации
• Функционирование системы сообщений от персонала, включая расшифровку полетных данных и замечания аудитов СМК(обязательные, добровольные, конфиденциальные и анонимные сообщения)
• Документирование измеримых целей по безопасности полетов и индикаторов безопасности
• Оценку редких рисков путём построения сложных моделей взаимосвязей между причинами и последствиями
• Мониторинг и прогнозирование рисков, связанных с безопасностью полетов
• Информационную поддержку для принятия решений о необходимых улучшениях в авиакомпании, с указанием области недостатка и основных причин
• Мониторинг эффективности управленческих решений по управлению рисками
• Разработку мероприятий по безопасности полётов и контроль их выполнения
• Удобный обмен информацией по безопасности полётов с контрагентами и полномочными органами за счёт механизма секретных ссылок.

Как работает ASL

От персонала в базу данных поступают сообщения о нежелательных случаях в эксплуатации, рекомендациях полномочных органов и пр.

Далее представители по безопасности полётов в подразделениях, каждый по своему направлению, обрабатывают их, уточняя и повышая достоверность информации.

На основании этой информации ASL формирует статистику, определяет фактические вероятности возникновения нежелательных событий и прогнозирует потенциальную вероятность их возникновения.

Таким образом определяются основные проблемные зоны и причины их возникновения.

На основании этой информации руководство авиакомпании может заранее влиять на возникновение таких причин, разрабатывая упреждающие действия и контролируя их эффективность.

Основные функции

Подача отчётов от персонала

Сообщение в ASL можно отправить при помощи мобильного приложения, или заполнив форму на сайте ASL организации. Форма имеет несколько обязательных полей и проста для заполнение линейным персоналом организации. Также, к сообщению можно приложить файлы любого формата (фото, видео, аудио, документы и пр.).

Общая статистика

Любой сотрудник может просмотреть общую статистику, что позволяет понять основные проблемы организации и увидеть свой вклад в выявлении таких проблем. Статистика выводится в виде графиков и наиболее частых проблем. На странице общей статистики можно ознакомиться как со сводными данными по организации, так и по каждому подразделению отдельно.

Расширенная статистика

На всех уровнях управления организацией ASL позволяет руководителям выполнять свои функции и обязанности по управлению безопасностью полетов.

Любой менеджер или представитель по БП может просматривать подробную статистику по сообщениям от персонала, выявлять взаимосвязи и скрытые угрозы безопасности полетов.

Например, можно легко определить:

• причины отказов СКВ, которые привели к задержкам рейсов в летний период для некоторой группы ВС;
• рейсы и системы ВС для которых ограничение условий эксплуатации возникло из-за отсутствия компонентов на складе;
• аэропорты, где в рамках анализа полётных данных фиксировались срабатывания GPWS на определённом ВС или с определённым экипажем.

Там же можно просмотреть отчёты от персонала по выбранным ограничениям для детального разбора.

Определение вероятностей событий

Любой менеджер или представитель по БП может получить информацию о фактических вероятностях событий, инцидентов и последствий за выбранный период.

На основании этих данных за предшествующий период, руководитель по БП может установить допустимые уровни вероятностей на предстоящий период, тем самым задавая целевые уровни индикаторов безопасности полётов в организации.

При превышении пороговых уровней, может быть создано предупреждение по безопасности полётов (ПБП) или инициирована оценка рисков. Для этого необходимо нажать на соответствующий столбик в диаграмме. После создания ПБП или оценки рисков, на выбранном столбике появится соответствующий индикатор.

Разработка и контроль мероприятий по безопасности полётов

ASL позволяет разрабатывать и контролировать выполнение мероприятий по безопасности полётов - “упреждающих действий” (УД). Процесс работы с УД можно условно разделить на три этапа:

1. Создание предупреждения по безопасности полётов (ПБП);
2. Разработка и согласование УД;
3. Контроль выполнения УД.

Любой руководитель может направлять своим подчинённым запросы на разработку упреждающих действия в виде предупреждений по БП. К таким предупреждениям могут прикрепляться отчёты от персонала.

Руководитель по БП может отправлять такие предупреждения менеджерам высшего звена и прикреплять к ним результаты прогноза.

ASL помогает оценивать эффективность таких действий на основании предыдущих ПБП и связанных с ними упреждающих действий, хранящихся в базе данных.

Подробнее о функционале разработки и контроля упреждающих действий можно ознакомиться в нашем блоге: Разработка и контроль УД

Оценка редких (не рутинных) рисков

В основе ASL лежит разделение всех рисков на рутинные и редкие:

• Рутинные риски - имеют достаточно надежную статистику и связаны с повторяющимися случаями в эксплуатации.
• Редкие риски - связаны с редкими или маловероятными случаями в эксплуатации, которые не имеют надежной статистики.

Рутинные риски оцениваются при помощи индикаторов по безопасности полётов, а редкие риски - путём построения сложных моделей взаимосвязей между причинами и последствиями.

Механизмы оценки рисков в ASL также позволяют отказаться от переодической переоценки рисков и выполнять её только в случае существенных изменений статистики факторов, участвующих в оценках рисков или выявлении разрушенных барьеров по результатам аудитов системы качества.

Подробнее о применяемых в ASL методах оценки рисков можно ознакомиться в нашем блоге: Оценка рисков в ASL

Прогноз событий

В случае, если прогнозируемый уровень вероятности превышает допустимый — ASL уведомляет об этом руководителя по БП, который анализирует степень достоверности такого уведомления и может направить результат прогноза соответствующим руководителям для детального анализа и разработки упреждающих действий.

Экспорт данных

ASL позволяет выполнять экспорт данных в Excel для построения любых графиков и выборок данных.

Универсальность и индивидуальный подход

Ключевой особенностью ASL являются универсальность и индивидуальный подход одновременно.

Не бывает двух одинаковых организаций. У каждой есть свои приоритетные направления на пути к повышению безопасности полётов.

Именно поэтому ASL предоставляет возможность самостоятельно определять области эксплуатации, на которые распространяется система управления безопасностью полетов, регионы и маршруты полетов, воздушные суда и их группы, перечень нежелательных случаев в эксплуатации и их последствий для их дальнейшего отслеживания и предупреждения.

Мы также предоставляем экспертную поддержку в разработке такой системы классификации.